Häufig gestellte Fragen:
➜ Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Du kannst bereits fertige Designs/Motive in unserem Online Shop kaufen. Über das Suchfeld oder die Kategorien erhältst du eine Übersicht aller sofort verfügbaren Neonlampen. Alternativ kannst du über unseren Konfigurator deine ganz individuelle Neonlampe erstellen. Du möchtest dein eigenes Design/Logo als Neonlampe erstellen lassen? Sende uns hierzu ganz einfach eine Direkt-Anfrage über unser Anfrageformular. Zudem erreichst du uns auch über folgende Kanäle: Telefon, E-Mail, Instagram oder über die Chat Funktion. Wir freuen uns!
➜ Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Bei einer falsch aufgegeben Bestellung oder anderen Änderungswünschen, stehen wir dir selbstverständlich immer mit einer Lösung beiseite. Bitte denke daran, uns bei Änderungen oder Stornierungen, schnellstmöglich bescheid zu geben. Jede Neonlampe wird individuell produziert & muss frühzeitig geändert bzw. storniert werden.
➜ Wofür steht BeMyNeon?
Wir stehen für Emotionen. Alle unsere Produkte werden von Hand entworfen & produziert! Wir arbeiten ausschließlich mit hochwertigen Komponenten, um eine optimale Qualität bieten zu können!
➜ Was gehört zum Lieferumfang?
Alle BeMyNeon LED-Produkte werden mit einem 12-V Netzteil geliefert! Jedes bestellte Motiv enthält einen Dimmer, um die Lichthelligkeit des Motivs beliebig zu regulieren. Zur Befestigung an Wänden liefern wir außerdem Abstandshalter, Schrauben & Unterlegscheiben. Ein 200 cm transparentes Kabel verbindet das Netzteil mit dem LED-Motiv. Weitere Informationen: Lieferumfang
➜ Wie lange dauert die Lieferung bei BeMyNeon?
Die Produktion inkl. Versand dauert aktuell zwischen 12 und 16 Werktage. Wir übernehmen für Dich die vollen Versandkosten der versicherten Lieferung nach Deutschland & Österreich!
➜ Wie setzt sich die Lieferzeit zusammen?
Jeder Kundenauftrag wird individuell geplant & umgesetzt. Mithilfe modernster Technik wird die transparente Acry-Glas-Platte ausgefräst und die LED Neons danach händisch montiert! Vor der Lieferung unterläuft dabei jedes Motiv eine letzte Qualitätskontrolle, bevor die Bestellung an unseren Kunden versendet wird.
➜ Wie installiert man LED-Neon Motive?
Unsere Schilder kommen fertig zum Aufhängen zu dir nach Hause. Durch die vorgebohrten Löcher und den mitgelieferten Abstandshalter sowie der Wandbefestigung kann jedes Motiv schnell und einfach in wenigen Minuten an der Wand angebracht werden. Weitere Informationen: Montage & Installation
➜ Habe ich eine Garantie auf die Neon Lampen?
Wir bieten eine 24-monatige Herstellergarantie. Bitte beachte, dass unsere Indoor Neonleuchten nur für den Innenbereich bestimmt sind! Die Option "Outdoor" ist für den temporären Outdoor Einsatz geeignet. Die Neon Lampen können hierbei der Witterung (Sonne, Regen, Schnee etc.) ausgesetzt werden.
➜ Deine Frage war nicht dabei? Kein Problem! Hier geht es direkt zu unserer FAQs Sektion. Solltest du hier nicht fündig werden, dann kannst du dich jederzeit bei uns melden.
Ist Ihre Frage noch unbeantwortet?
Schicke Sie uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular.